Faktura

Din strømfaktura sendes normalt midt i måneden etter forbruksmåneden. Det vil si at ditt forbruk for mars blir fakturert i midten av april.

Din Altiboxfaktura blir fakturert i begynnelsen av hver måned og blir forskuddsfakturert.

Du kan velge i bestillingsskjemaet om du ønsker faktura per e-post eller brev. Dersom du har aktivert “ja takk til alle” eller tilsvarende i eFaktura mottar du automatisk eFaktura fra første fakturering.

Gjelder det din strømfaktura så kan du ta kontakt med kundeservice@tinnenergi.no så hjelper vi deg med en løsning.

Gjelder det din Altibox faktura så kan du endre selv på Min Side eller kontakte oss på bredband@tinnenergi.no

I nettbanken din kan du velge om du vil opprette eFaktura eller Avtalegiro. Har du problemer, kan du kontakte banken din for hjelp.

Den er helt trygg å åpne bare den er lik eksemplet vårt under. Vi har begynt med en ny type elektronisk betalingspåminnelse til privatkunder via Let’s pay og Kredinor.

Slik fungerer det:

1.Du mottar SMS vedr din ubetalte faktura 6-9 dager etter forfall

2.Klikk på linken i SMS for å komme direkte til betalingsvindu hvor du kan betale fakturaen i sin helhet

3.Klikk på knappen « gå til betaling» og du kommer direkte til betalingsmetode

4.Velg betalingsmåten «betalingskort» eller vipps

5.Fyll inn infoen vi trenger og trykk fortsett. Du får bekreftelse på at betalingen er mottatt.